Der Anspruch – egal von wo – auf weltweite Datenbestände zugreifen zu können, ist mittlerweile im privaten Umfeld selbstverständlich und macht natürlich auch vor Unternehmensprozessen nicht halt. Außendienst-, Instandhaltungs- und Service-Mitarbeiter müssen schnell und überall auf Daten aus SAP Systemen zugreifen können, um z.B. Kunden einen adäquaten Service zu bieten. Dadurch können Kundenbeziehungen verbessert und gleichzeitig Prozessoptimierung sowie Kostenreduktion erreicht werden. Genauso gelangen mobile Lösungen in die Werkshallen und sorgen für mehr Effizienz und Transparenz in der Fertigung durch eine Darstellung der Maschinen- und Personalauslastung, Cockpits für Werks- und Schichtleiter sowie Dashboards für das Management.

Die Scheer Mobility Solution bietet volle Flexibilität durch individuelle Apps. Die Verwendung von Standardschnittstellen macht sie zukunftssicher und stellt die Daten aus SAP-Systemen offline und mobil zur Verfügung. Die Technologie lässt sich problemlos in bestehende und zukünftige Projekte mit SAP Fiori (UX) integrieren.

Szenario Außendienst

Szenario Instandhaltung

• Störungsmeldung und Aufgabenmanagement
• Historien und angehängte Dokumente
• Identifizierung der Maschinen & Anlagen durch Bar-/QR-Codes
• Folgeaktivitäten erstellen und managen
• Zeitrückmeldung
• Materialverbuchungen
• Check- und Prüflisten, Zähler- und Messwerterfassung
• Protokollierung
• Fotodokumentation und Signaturfunktion
• Bestandsüberprüfung

Szenario Kundendienst

• Auftragsdaten
• Historien und angehängte Dokumente
• Zeitrückmeldung
• Materialverbuchungen
• Check- und Prüflisten, Zähler- und Messwerterfassung
• Serviceberichte
• Fotodokumentation und Signaturfunktion
• Bestandsüberprüfung
• Vertragsmanagement