Banken stehen mit besonders hohen Ansprüchen in Hinblick auf Data Privacy, Data Security und Prozess-Effizienz unter enormem Druck. Genau wie in den meisten anderen Branchen sollen gleichzeitig Kosten eingespart und die Flexibilität erhöht werden. Geschäftsmodelle werden durch FinTechs, die sich weitgehend der stringenten Regulierung entziehen, an die sich etablierte Finanzdienstleister aber halten müssen, auf die Probe gestellt. Aufgrund der schon sehr lange überwiegend vollautomatisierten Geschäftsprozesse bei Banken, war hier der Druck, die IT effizienter zu gestalten, schon immer sehr hoch.

Neben dem Kostenfaktor spielt insbesondere die Flexibilität für Produkt- und Prozessveränderungen eine große Rolle. Hinsichtlich der Produktgestaltung werden die sich schnell verändernden und neu entstehenden Technologie-Trends immer wichtiger. Im Rüstungsstreit um IT-Security kann nur der mithalten, der ausgezeichnet ausgebildete und stetig weiterlernende Spezialisten hat.

Eine Fokussierung der eigenen Organisation auf die Kerngeschäftsprozesse ist die logische Folge. Die passende IT-Strategie der Bank umfasst daher die Verlagerung ihrer IT-Systeme, ggf. ganzer Prozess-Cluster, an Dienstleister, die in diesem Bereich die notwendige Flexibilität und Zukunftssicherheit mitbringen. Gleichzeitig muss die Bank die Hoheit über ihre Daten und Geschäftslogik bewahren.

Die derzeit besten IT-Lösungen in diesem Bereich stellen wohl Cloud-Systeme dar. Mit der wachsenden Komplexität wächst auch der Markt der Anbieter für immer speziellere IT-Lösungen, die mehr oder weniger gut miteinander integriert oder integrierbar sind. Die Veränderung der gesamten IT-Architektur einer Bank und die daraus entstehenden Projekte sind daher wichtige - vermutlich sogar „die“ wichtigsten - Aufgaben der IT-Verantwortlichen einer Bank.