Erfolgreiche Transformationen gelingen nur mit dem richtigen Change Management
Ein Transformationsprojekt beinhaltet nicht nur die Einführung neuer Technologie bzw. Software, wie z.B. SAP S/4HANA, sondern auch das möglichst reibungslose Heranführen aller Mitarbeitenden im Unternehmen an die Veränderungen. Ziel muss es sein, dass alle Betroffenen den Prozess aktiv unterstützen, denn sie sind es, die die Technologie bzw. Software nutzen werden. Die Einführung einer neuen Software oder auch eines End-to-End Prozessmanagements ist also nicht nur ein technisches Transformationsprojekt, sondern immer auch eine organisatorische Veränderung, die durch professionelles Change Management begleitet werden sollte.
Menschen, Technologien und Prozesse miteinander verbinden
Scheer Organizational Change Management bietet die notwendigen Beratungsleistungen, um Menschen, Technologien und Prozesse aufeinander abzustimmen. Wir begleiten Menschen und Unternehmen durch die Veränderungsprozesse, die mit der Einführung neuer Software einhergehen. Unser Knowhow und die langjährige Erfahrung in allen drei Bereichen versetzt uns in die Lage, flexibel, schnell und pragmatisch zu agieren. Zusätzlich zu unserem strukturierten Ansatz legen wir Wert darauf, dass unsere Berater Kommunikationsprofis sind und den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Denn Unternehmensstrukturen sind soziale Systeme und funktionieren nicht wie Maschinen.
Der Mensch steht im Mittelpunkt!
Prozesse und digitale Abläufe spielen in beinahe jedem Bereich eines Unternehmens eine wichtige Rolle. Die Einführung einer neuen Software oder eines End-to-End Geschäftsprozessmanagements ändert in einem Unternehmen meist mehr als zu Beginn des Projekts gedacht. Wenn ein Prozess-Framework zur Vorbereitung auf eine neue Software eingeführt wird, wird meist unterschätzt, welche Auswirkungen dies darauf hat, wie die Menschen arbeiten bzw. zusammenarbeiten und führt eventuell zu Frustration und Ablehnung bei den Mitarbeitenden.
Scheer Organizational Change Management wurde konzipiert, um es gar nicht soweit kommen zu lassen und die Auswirkungen von Projekten auf Betroffene durch professionelles Change Management positiv zu begleiten, durch
- Erarbeitung einer Vision für das künftige Modell und dessen Vorteile.
- Motivation der Mitarbeiter und Betonung der Notwendigkeit eines Wechsels zu neuen Formen der Zusammenarbeit
- Begleitung der Transformation durch eine durchgängige Transparenz der zu erwartenden Veränderungen
Wie sollten digitale Veränderungsprojekte eingeführt werden?
Mitarbeitende müssen von Anfang an einbezogen werden. Wir adressieren die verschiedenen Gruppen angepasst daran, wie die Veränderung sich auf sie auswirkt und welche Informationen sie benötigen. Scheer Organizational Change Management ist auf drei zentrale Werte ausgerichtet, um einen strukturierten Ansatz für die Umsetzung von Veränderungen zu ermöglichen:
- Nutzerorientiert: Wie wirkt sich die veränderte Unternehmensumgebung auf die betroffenen Mitarbeitenden aus?
- Fokussiert: Wo kann die Dynamik für den gesamten Wandel innerhalb des Unternehmens am besten unterstützt werden?
- Prozessorientiert: Mit welchen Prozessen und Rollen können organisatorische Transparenz und kulturelle Werte bei der Einführung von End-to-End Geschäftsprozessmanagement am besten unterstützt werden?
In der Change Exploration Phase werden die involvierten Mitarbeitenden identifiziert, die Veränderungen dokumentiert und ihre Auswirkungen analysiert. Das schafft die Grundlage für eine professionelle organisatorische Begleitung der Transformation.
Anschließend folgt die Change Planning Phase, bei der die Erkenntnisse der Erkundungsphase ausgewertet und mit den Bedürfnissen der betroffenen Mitarbeitenden abgeglichen werden. Gemeinsam mit dem Unternehmen werden ein Change Plan für die betroffenen Mitarbeitendengruppen inklusive Maßnahmen und ein Zeitplan entwickelt.
Mit der Change Implementation Phase beginnt die tatsächliche Veränderung. Berater von Scheer unterstützen und befähigen Ihr Team, die Veränderungen von Mitarbeitern für Mitarbeiter voranzutreiben. Regelmäßige Reviews des Fortschritts helfen dabei, die Change-Maßnahmen bei Bedarf anzupassen und so flexibel und pragmatisch auf die Situation und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen.
Menschen entwickeln sich stetig weiter. Bereits während der Umsetzungsphase beginnt deshalb das Change Monitoring, aus dem auch die Maßnahmen zum kontinuierlichen Lernen und der kontinuierlichen Verbesserung abgeleitet werden, um die Veränderungen langfristig und nachhaltig zu festigen.
Wir verstehen uns als externe Berater, die Ihre Mitarbeiter befähigen, Change Management in Ihrem Unternehmen voranzutreiben und systematisch umzusetzen. Als Prozess-Experten und Methoden-Spezialisten begleiten wir Sie in Ihrem Entwicklungsprozess. Das gemeinsame Ziel ist dabei klar: ein erfolgreiches IT- oder Transformationsprojekt, bei dem die zukünftigen Anwender die Veränderungen akzeptieren und gerne nutzen.
